OxygenWP offre diversi livelli di supporto per temi e plugin di terze parti, con alcune limitazioni:
- Supporto di base (tutti i piani):
- Verifica di compatibilità con la nostra infrastruttura
- Assistenza per problemi di installazione e attivazione
- Supporto per aggiornamenti
- Diagnosi di conflitti evidenti tra plugin
- Verifica di problemi di sicurezza noti
- Supporto avanzato (piani Zen e superiori):
- Tutto il supporto di base
- Assistenza per configurazione di base
- Diagnosi approfondita di conflitti
- Suggerimenti su alternative in caso di incompatibilità
- Ottimizzazioni di base per prestazioni
- Supporto premium (piani Power e Custom):
- Tutto il supporto avanzato
- Assistenza per configurazioni avanzate
- Ottimizzazioni specifiche per prestazioni
- Supporto per integrazioni tra plugin
- Consulenza su best practice
Limitazioni:
- Non possiamo modificare il codice di temi e plugin di terze parti
- Per problemi specifici di funzionalità, potrebbe essere necessario contattare gli sviluppatori originali
- Non forniamo supporto per plugin/temi piratati o da fonti non ufficiali
- Temi e plugin molto personalizzati potrebbero richiedere servizi di sviluppo aggiuntivi
Per i plugin premium inclusi nei nostri piani, offriamo supporto completo e diretto, senza limitazioni.