Cosa succede alla scadenza del mio piano?

Alla scadenza del tuo piano hosting OxygenWP, il processo è progettato per essere trasparente e non invasivo.

Riceverai le notifiche preventive via email prima della scadenza (30 giorni, 15 giorni, 7 giorni e 3 giorni prima) per ricordarti del rinnovo imminente.

  • Rinnovo automatico (se abilitato):
    • Se hai attivato il rinnovo automatico, il servizio verrà rinnovato automaticamente utilizzando il metodo di pagamento registrato
    • Riceverai una fattura via email dopo il rinnovo
  • Senza rinnovo automatico:
    • Se non hai attivato il rinnovo automatico o il pagamento non va a buon fine, il servizio entra in un periodo di grazia di 15 giorni
    • Durante questo periodo, il sito rimane completamente funzionante
    • Riceverai promemoria regolari per effettuare il rinnovo

Cancellazione

Se il servizio non viene rinnovato entro 15 giorni dalla scadenza, il sito viene temporaneamente sospeso (ma non eliminato)
I dati rimangono intatti e il servizio può essere riattivato con il pagamento del rinnovo entro 30 giorni dalla scadenza

Cancellazione definitiva

Solo dopo 30 giorni dalla scadenza senza rinnovo, il servizio viene definitivamente cancellato e i dati eliminati
Prima della cancellazione definitiva, riceverai un’ultima notifica di avviso

Consigliamo di mantenere attivo il rinnovo automatico e di assicurarti che i dettagli di pagamento siano sempre aggiornati per evitare interruzioni del servizio.